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Télécopies

Vous pouvez recevoir des télécopies sur votre Numéro unique ou Smart Fax si votre abonnement inclut ces options. Un numéro unique peut traiter des appels téléphoniques, des messages texte et des télécopies, alors que le Smart Fax peut uniquement recevoir des télécopies.

Il suffit d'utiliser un télécopieur régulier pour vous transmettre des documents en composant votre numéro unique ou numéro Smart Fax. Le service {EVATEL} détecte automatiquement le type d'appel entrant (voix, texto ou télécopie) et agit en conséquence. Les télécopies vous parviennent par courriel avec le document en pièce jointe en format PDF. Vous pouvez également obtenir une copie papier de votre document sur un télécopieur branché à un adaptateur téléphonique analogique (ATA) relié à un poste téléphonique IP.

Vous pouvez gérer vos télécopies à plusieurs endroits:

  • Sur le portail Web: Le portail Web donne accès aux télécopies que vous avez déjà reçues par courriel. Vous pouvez consulter et gérer vos télécopies sur le portail Web indépendamment de votre boîte de réception. Le nombre de télécopies disponibles est affiché entre parenthèses sous l'icône de télécopie. À partir de la page d’accueil du portail Web, cliquez sur l'icône Télécopies pour:
  • Sur l'application mobile: L'application mobile donne accès aux télécopies que vous avez déjà reçues par courriel. Vous pouvez consulter et gérer vos télécopies sur l'application mobile. Le nombre de télécopies disponibles est affiché dans le cercle rouge à la page d'accueil. Sur l’application mobile, appuyez sur l'icône Télécopies pour:
  • ​Dans votre boîte de réception: Par défaut, les télécopies vous sont acheminées par courriel en format PDF. Outre vos courriels, votre boîte de réception devient aussi un guichet unique pour voir, sauvegarder, supprimer et gérer vos télécopies, messages vocaux et messages texte.
  • Par téléphone à l'aide de commandes vocales ou par clavier: Vous pouvez accéder à vos télécopies par commandes vocales, les archiver, les supprimer ou les transférer à un contact ou un collègue. Voir Commandes vocales pour plus d'information.

Aperçu de l'interface

Cette page affiche la liste des télécopies reçues avec les renseignements suivants:

ENTÊTE DE COLONNE

DESCRIPTION

Case à cocher

 Cochez la case à côté d'une ou plusieurs télécopies pour effectuer certaines actions (p. ex.: exporter une liste de télécopies).

De

 Numéro de télécopieur d'où provient la télécopie.

Pages

 Nombre de pages de la télécopie.

Date de réception

 Date et heure de réception de la télécopie (AAAA-MM-JJ HH:MM:SS).

Afficher

 Cliquez sur l'icône Afficher pour ouvrir la télécopie en format PDF.

Icône Envoyer

 Cliquez sur l'icône Envoyer pour transférer une télécopie à un contact, un collègue ou autre destinataire.

Icône Enregistrer

 Cliquez sur l'icône Enregistrer pour télécharger le document sur votre ordinateur.

Afficher les télécopies

Pour afficher les télécopies archivées par le portail Web:

  • Cliquez sur Accueil dans le menu principal.
  • Cliquez sur l'icône Télécopies pour accéder à la liste des télécopies.
  • Cliquez sur l'icône Afficher de la télécopie à afficher.
    Le document en format PDF s'affichera dans un nouvel onglet du navigateur.
  • Pour imprimer ou enregistrer le document, utilisez les fonctions de sauvegarde et d'impression du logiciel.
  • Fermez l'onglet pour revenir au portail Web.

Supprimer des télécopies

Pour supprimer une télécopie du portail Web:

  • Cliquez sur Accueil dans le menu principal.
  • Cliquez sur l'icône Télécopies pour accéder à la liste des télécopies.
  • Cochez la case à côté de la télécopie à supprimer. Pour sélectionner tous les documents, cliquez sur la case dans l'entête.
  • Cliquez sur le bouton Supprimer.
  • Une fenêtre-éclair vous invitera à confirmer la suppression. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

Télécharger et sauvegarder des télécopies

Pour télécharger un document depuis le portail Web et l'enregistrer sur votre ordinateur:

  • Cliquez sur Accueil dans le menu principal.
  • Cliquez sur l'icône Télécopies pour accéder à la liste des télécopies.
  • Cliquez sur l'icône Enregistrer de la télécopie à télécharger.
  • Sélectionnez l'emplacement où enregistrer le document sur votre ordinateur et cliquez sur Enregistrer.

Transférer des télécopies

Vous pouvez envoyer une copie de tout document par courriel à un contact, un collègue ou autre destinataire. Pour transférer une télécopie:

  • Cliquez sur Accueil dans le menu principal.
  • Cliquez sur l'icône Télécopies pour accéder à la liste des télécopies.
  • Cliquez sur l'icône Envoyer de la télécopie à faire parvenir au destinataire souhaité.
  • Sélectionnez un destinataire dans la liste de contacts ou de collègues.
  • Cliquez sur Envoyer pour transmettre le document par courriel.

Actualiser la liste des télécopies

La liste des télécopies est mise à jour chaque fois que vous y accédez, mais vous pouvez l'actualiser manuellement à votre guise:

  • Cliquez sur Accueil dans le menu principal.
  • Cliquez sur l'icône Télécopies pour accéder à la liste des télécopies.
  • Cliquez sur le bouton Actualiser .